Empresas y compañías de todos los tamaños demandan cada vez más soluciones eficientes que les permitan ahorrar en tiempo y costes, a la vez que puedan aumentar su productividad. El amplio número de recursos disponibles en la actualidad para comunicarse y la variedad de herramientas para la gestión de datos y recursos, pone a disposición […]Leer más
Si tu empresa o compañía recibe un alto número de llamadas de manera diaria, no te serán nuevas las numerosas vicisitudes por las que puede pasar un centro de llamadas. Incluso en pequeñas, medianas empresas y autónomos, el volumen de llamadas que se reciben pueden ocasionar contratiempos, como largas colas de espera, agentes con una […]Leer más
Seguro que en algún momento te has visto en esta situación: necesitabas hacer una llamada o usar los datos en tu móvil y de repente no tienes cobertura. No es necesario que estés en mitad de la nada para que ocurra algo así, puede incluso ocurrir en una ciudad o población de cierto tamaño. La […]Leer más
En cualquier empresa o negocio que se precie hay un aspecto que siempre merece de la máxima atención: la relación con los clientes. De ella dependerá el éxito de nuestra empresa en gran medida. Ya que un cliente satisfecho seguramente vuelva a pensar en nuestra empresa para adquirir los servicios o productos que necesite y […]Leer más
Si estás leyendo este artículo seguramente esta sea tu situación: Dispones de una centralita física, o IP, en tu empresa y estás pensando en pasarte a la telefonía VoIP. Sin embargo, ya has invertido mucho dinero y tiempo en tu centralita física, y, aunque te seduzca la idea de usar una Centralita Virtual, prefieres seguir […]Leer más
En nuestro día a día, hacemos uso de los llamados programas API sin ser conscientes de ello. Está en todas partes, ya estemos utilizando una red social, una app desde nuestro teléfono móvil o haciendo una llamada a un servicio técnico, por ejemplo. Pero, ¿qué es exactamente la API? API es el acrónimo en inglés […]Leer más
La buena comunicación con nuestros clientes es esencial para la marcha de nuestra empresa. De ella dependerán la productividad, las ventas o la fidelización de nuestros usuarios. Por ello, la elección de una centralita telefónica es fundamental para garantizar que todos los procesos comunicativos, tanto externos como internos, funcionen de la mejor forma. Para elegir […]Leer más
Probablemente, estés pensando en la posibilidad de pasarte a la telefonía IP. En la actualidad son muchas las empresas que están migrando sus comunicaciones desde la telefonía tradicional, o analógica, a telefonía IP. Aunque aún son más las que ya están disfrutando de todas las posibilidades que esta ofrece. Las ventajas de la telefonía IP […]Leer más
En un contexto como el actual, en el que el teletrabajo ha ganado una gran notoriedad, las reuniones en remoto son un recurso más que útil para esta forma de trabajar. Una de las funcionalidades que ofrece la Centralita Virtual de netelip es la sala de conferencias, desde donde podremos establecer una reunión telefónica de […]Leer más
Cada vez son más las empresas que se deciden a incorporar la tecnología VoIP a su actividad. Este incremento, el cual se está dando en los últimos años, viene de las múltiples opciones y ventajas que ofrece este tipo de tecnología. Las empresas buscan unificar sus comunicaciones a la vez que abaratar costes y facilitar […]Leer más
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